很多來西安墓園購買公墓的朋友對購買注意事項(xiàng)一知半解,！ 各地區(qū)因?yàn)榉?wù)公司的企業(yè)文化和職能部門等多方面愿意造成不同地區(qū)的公墓服務(wù)流程都不一樣,， 西安公墓購買服務(wù)流程如下,。

1,、認(rèn)購墓穴須憑殯儀館出具的《火化證明》或符合購買壽穴的相關(guān)證明辦理手續(xù),。

2、認(rèn)購墓穴后,，不得轉(zhuǎn)讓,、轉(zhuǎn)賣、更改使用人姓名或改變用途,。

3,、認(rèn)購墓穴時(shí)，應(yīng)確認(rèn)墓穴區(qū)號,、型號,、價(jià)格和墓穴保護(hù)箱及方向。同時(shí)需要注意,，骨灰盒尺寸小于墓穴內(nèi)徑大小,。

4、認(rèn)購墓穴時(shí),，可能需預(yù)付定金,，數(shù)額各公墓單位另行規(guī)定。墓穴碑文刻字,、瓷像加工完畢（周期約30天）后,，應(yīng)及時(shí)到園確認(rèn)，簽訂《墓穴購銷合同》,、付清余款,，并發(fā)放《墓穴證書》。

5,、預(yù)付定金后,，余款須在三個(gè)月內(nèi)結(jié)清，否則視作自動放棄,。已付定金后要求更改墓穴位置,，按定金的5%收取手續(xù)費(fèi)。

6,、如申請退墓或遷墓時(shí),，應(yīng)提供使用人（壽穴）書面意見或其全體繼承人同意的公證文書，方可辦理相關(guān)手續(xù),。要求退墓穴的,，公墓方按墓穴總價(jià)的5%收取手續(xù)費(fèi)，所付的維護(hù)費(fèi)按年度計(jì)扣,，造成損失的另行收取相應(yīng)的損失費(fèi),。已落葬的墓穴或未落葬而已超過三年的，不予辦理退墓，如放棄墓穴使用權(quán),，墓園將收回《墓穴證書》,，并退還剩余使用期限內(nèi)的墓穴維護(hù)費(fèi)。

7,、確認(rèn)碑文刻字施工單后,，如需修改的，應(yīng)在三天內(nèi)前來辦理手續(xù),，逾期概不辦理修改手續(xù),，如三天內(nèi)未來辦理修改手續(xù)而造成的后果自行負(fù)責(zé)。注（墓碑刻字施工單以業(yè)務(wù)員電腦打印登記單上的碑文字為準(zhǔn),，請客戶仔細(xì)核對,，確認(rèn)無誤后簽名）。

8,、辦理墓穴落葬,、碑文加字、瓷像加工等相關(guān)手續(xù)的,，須由申請人憑購墓合同,、發(fā)票、墓穴證書等相關(guān)原始憑據(jù)來辦理,。憑證不齊全的,，不予辦理手續(xù)。壽穴使用人過世后,，需在落葬前30天來辦理加字,、瓷像加工等手續(xù)。

9,、墓穴石箱半入于土,，常年累月因潮氣而產(chǎn)生的積水，屬自然現(xiàn)象,，墓園不負(fù)相應(yīng)責(zé)任,。

10、墓穴維護(hù)費(fèi)每10年收取一次,，應(yīng)按期繳納維護(hù)費(fèi),，對連續(xù)三年未繳納維護(hù)費(fèi)的，經(jīng)書面通知后,，三個(gè)月內(nèi)仍未繳納的,，在本市主要報(bào)紙上刊登公告。自公告之日起三個(gè)月仍未繳納者,，該墓穴將作無主墓處理,。

11、自雙方簽訂《墓穴購銷合同》之日起,，實(shí)行三年免費(fèi)保修（僅限墓穴質(zhì)量問題,，遇重大自然災(zāi)害等不可抗拒原因造成墓穴損壞，墓園不承擔(dān)賠損責(zé)任）,。三年保修期后如提出維修要求,，墓園將負(fù)責(zé)墓穴的有償維修。

12,、建墓工程及石材由墓園統(tǒng)一負(fù)責(zé),，不得私自改造墓穴、安裝附件等設(shè)施,。凡私自安裝附件設(shè)施,、放置貴重物品、裝飾品及種植花草樹木,，如發(fā)生損壞,、遺失、枯死等情況均由客戶自行負(fù)責(zé),。

13,、為保持墓區(qū)整潔衛(wèi)生環(huán)境，放置在墓穴上的祭品應(yīng)自行處理,，未及時(shí)清理的,，過后一律由墓區(qū)管理人員清理。在墓區(qū)進(jìn)行祭掃時(shí)請勿在墓穴蓋板上點(diǎn)燃香燭及放置蠟制,、油脂供品,，因油脂融化后滲入墓穴蓋板，無法清除,，造成損失由客戶自行負(fù)責(zé),。

14、祭掃時(shí)請勿擠靠于相鄰的墓碑,，以及踩踏其他墓穴,，以免發(fā)生意外，否則造成墓碑等損環(huán),、人員受傷的自行負(fù)責(zé),。

15、提倡用鮮花文明祭祀,，禁止在公墓內(nèi)燃放鞭炮,、焚燒大型的迷信用品及衣物、家具等遺物,。墓區(qū)內(nèi)禁止焚燒錫箔,、冥幣等祭祀品，應(yīng)到墓園指定的焚燒點(diǎn)焚燒，如不遵守規(guī)定,，造成人身財(cái)物損失的,，除自行承擔(dān)本身的損失外，還須承擔(dān)對毀損公共財(cái)物及他人損失的相關(guān)責(zé)任和賠償,。

16,、申請人的通訊地址、聯(lián)系電話等相關(guān)信息若有變更,，應(yīng)及時(shí)與公墓業(yè)務(wù)部門聯(lián)系辦理變更,，以便更好地提供售后服務(wù)。

 不同墓園會有細(xì)小的差距,， 具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)以墓園接待人員提供的服務(wù)流程為主,。以上內(nèi)容僅供學(xué)習(xí)參考使用。