
西安墓園有哪些-客戶須知
客戶選定滿意墓位后由我園工作人員開具銷售單并到服務(wù)臺(tái)繳納墓位定金,。定金繳納后,,必須在三日內(nèi)(含定金當(dāng)日)完清該墓位手續(xù),逾期未完清墓位手續(xù)者,,該墓位我園可另行銷售,,且定金不予退還。
【碑文】
客戶提供碑文內(nèi)容:
(1)逝者姓名,、籍貫,、出生年月日、逝世年月日,、安葬的年月日,;
(2)逝者親屬名單及與逝者關(guān)系(選擇內(nèi)容)
(3)經(jīng)辦人校對碑文范樣后,,簽字確認(rèn)并留下聯(lián)系方式。
【骨灰存放】
已購墓位者,,本陵園為其提供一年內(nèi)免費(fèi)存放骨灰盒服務(wù),,存放期間未購墓位而取走骨灰盒者,我園將收取骨灰寄存費(fèi)及往返接送車費(fèi),。
客戶提供的骨灰盒尺寸應(yīng)小于36(長)*28(寬)*26(高)cm,,凡超過該標(biāo)準(zhǔn)尺寸的骨灰盒請及時(shí)通知總服務(wù)臺(tái)。如客戶須對墓穴進(jìn)行整改的,,我園將視骨灰盒尺寸大小收取相應(yīng)的整改費(fèi),,敬請配合。
【完款】
客戶在完清墓位手續(xù)時(shí),,必須出示火化證,、死亡證或相關(guān)有效證明??蛻粼诎苍嶂绊毻昵逅锌铐?xiàng),,并領(lǐng)取陜西省殯葬協(xié)會(huì)監(jiān)制的《公墓安葬證》。 除本單位財(cái)務(wù)人員外,,任何銷售人員均不能收取客戶現(xiàn)金,,敬請客戶注意,如因此產(chǎn)生的責(zé)任由客戶自行承擔(dān),。
【安葬】
安葬當(dāng)日請帶好《安葬證》及正式票據(jù),,到本陵園接待廳服務(wù)臺(tái)開具《安葬封碑單》。工作時(shí)間內(nèi),,憑此單由現(xiàn)場工作人員安葬,;工作時(shí)間外(晚17:00點(diǎn)——次日早8:00點(diǎn)),憑此單由現(xiàn)場工作人員安葬,。
【注意事項(xiàng)】
1,、按照殯葬管理法規(guī)相關(guān)規(guī)定,客戶必須憑死亡證明,、火化證明或相關(guān)有效證明購買墓位,。
2、敬請客戶對碑文內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)核對,,并簽字確認(rèn),,如出現(xiàn)錯(cuò)誤,由客戶自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,。如需更改碑文內(nèi)容,,客戶需到園區(qū)總服務(wù)臺(tái)當(dāng)面更改后簽字確認(rèn),恕不接待電話聯(lián)系更改方式,。
3,、購墓并完款后有要求退墓的客戶,,應(yīng)當(dāng)賠付因退墓而造成的損失(制作成型的如碑文刻制費(fèi)、碑材費(fèi),、相片費(fèi)等費(fèi)用由客戶全額賠償),,并應(yīng)承擔(dān)不少于墓位費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用總額30%的違約金。此款從墓位款中直接予以抵扣,。
4,、客戶在祭祀過程中,敬請愛護(hù)墓位及周圍的綠化,,若因客戶自身原因造成損壞的,,應(yīng)按每個(gè)墓位500元進(jìn)行賠償,否則本陵園不再進(jìn)行補(bǔ)栽,。
5,、陵園對客戶在祭祀過程中所擺放的祭品,不予以保管,;易腐蝕物品,,陵園三天后進(jìn)行清理。
6,、用車時(shí),,請客戶提前一天以上與我園取得電話聯(lián)系,并組織好親友在統(tǒng)一地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上車,。
7、每個(gè)墓位提供2次免費(fèi)用車,。超過免費(fèi)用車次數(shù)需再次使用本陵園車輛的客戶,,應(yīng)按陵園規(guī)定支付車輛使用費(fèi)。
8,、安葬后,,骨灰一經(jīng)遷出該墓位,墓位由陵園無償收回,。

文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2020-10-20 14:35